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【看效果 大型系列報道】合川用大數據信息化系統服務群眾——一張智慧網助力社會治理精細化

2018-11-19 14:57   來源:重慶日報

合川區網格化服務管理智能信息中心,工作人員通過大數據信息化平臺及時了解掌握全區社區動態、民情民意等社會治理各個方面,為群眾提供服務。記者萬難攝(本報資料圖片)

兩天前的一個大清早,初冬的合川區官渡鎮福壽村呵氣成霜,方國強(化名)和家人匆匆趕到村委會,向“恩人”——福壽村村支部副書記鄒建榮當面致謝。

“多虧你幫我們把三個離家出走的孩子找到了!”方國強緊緊地握著鄒建榮的手。鄒建榮連連擺手說:“找到孩子,不是靠我一個人。你們要謝我手機上的這張‘網’,這上面集結了各行各業的力量,大家是借這張‘網’找到孩子的。”

鄒建榮所說的“網”,究竟是張什么樣的“網”,又是如何找到三個孩子的?

近日,重慶日報記者對此進行采訪時發現,合川區將大數據信息化的“網”廣泛運用到社會治理各個方面,演繹出一個個服務群眾的好故事。

智慧網查出三個女孩行蹤

10月29日上午,合川區官渡鎮福壽村和菊星村的三個六年級小學生一同失蹤了,家長們在學校周邊多方尋找仍杳無音訊。中午時分,福壽村失蹤女孩家長方國強按捺不住了,火急火燎地給鄒建榮打電話。

“莫慌!我趕緊把這個消息發到網上去,動用一切力量去找孩子!”掛掉電話,鄒建榮連忙點開手機上的“社區E通”APP,將三個女孩的失蹤信息傳到了合川區網格化服務管理信息系統。

很快,該系統管理員接收到這條消息,立即通過系統組織各方力量。一時間,數十名專業搜尋人員迅速聚集在這張“網”上,等待統一指揮調度。

29日13時,合川區網格化服務管理智能信息中心主任沈剛核實信息后,在網上發出指令,不一會兒,公安、交委等部門迅速出動展開搜尋。經各方調查后,終于發現女孩的行蹤:孩子們搭上一輛出租車,往重慶主城方向駛去。

11月1日12時許,合川區民警、官渡鎮工作人員與三個女孩家長在沙坪壩公安分局的配合下,將正在三峽廣場逛街的三個女孩“逮個正著”。

“你們怎么知道我們來這里了?”三人有些詫異,隨后低著頭告訴大家,她們是因厭學才相邀離家出走的。

1日下午,看到三個女孩安然無恙回到了家,多方奔波的鄒建榮終于松了一口氣,打開手機將這一信息再次通過“社區E通”APP上傳到合川區網格化服務管理信息系統。

這個典型案例,僅僅是合川率先在全市建立社會治理大數據中心,有效提升社會治理智能化精細化水平的一個縮影。

“以去年為例,我們靈活調度平臺力量,及時解決了160余件城市管理難題。”在合川區網格化服務管理智能信息中心,沈剛向重慶日報記者介紹,該中心自2014年成立后,搭建了“社會信息資源共享交換、網格化服務管理、公共安全視頻監控、矛盾糾紛調解、平安建設民意調查”五大平臺,打通了30多個部門的信息平臺,有效整合了全區社會信息資源數據,提升了社會治理能力。

智慧網找回老夫妻的十萬元首飾

前不久,合川智慧交通網同樣幫群眾挽回了損失。

10月24日上午11時左右,家住合川區南津街生態城小區的一對老夫妻從文峰古街搭乘出租車回家時,將一個裝有價值約10萬元首飾的手提袋遺落在車上。可是,他們既沒有索要乘車發票,也沒有記下出租車車牌號,老夫妻在樓下急得團團轉。

“我們帶著這袋首飾去了趟當鋪,原計劃換成現金去醫院治病,因沒有談妥價格就打道回府了。誰知,下車時竟把袋子落下了。”老兩口連忙撥打了合川區交通運行監測與應急調度中心設立的失物招領專線電話——96096。

話務員周小紅接到電話后,趕緊通過交委智能信息平臺向全城300余輛出租車發送失物招領語音啟事,并請拾到老夫妻手提袋的司機速與平臺聯系。

不一會兒,96096就接到合瑞出租車公司駕駛員李林俊打來的電話,他幾分鐘前送了兩位老人到生態城小區,聽到廣播后才發現后排座位有個手提袋,馬上停止攬客將手提袋上交公司。

這對老夫妻趕到合瑞出租車公司領回首飾時,與他們遺失物品僅相差了半個多小時。

“96096失物招領專線,是我們交通運行監測與應急調度中心的亮點之一。”沈剛介紹,合川部分公交站臺也充分利用智能化,體現出科技感:一塊電子站牌上,不僅標注著各路公交、站點的名稱,在這些站點上方,還有一個個綠色的公交車圖標隨時變動——要坐哪班車,目前最近的一趟以及隨后的幾趟運行到什么位置了,還要等多久,乘客一目了然。

“合川的‘智慧交通’雛形已顯現。”沈剛說,如今,合川已建成交通運行監測與應急調度中心、客運班車智能監管等項目,整合公路、港航、道路運輸、基礎建設等領域的30余個應用系統平臺,通過數據共享讓群眾出行更便捷。

智慧網提升群眾生活品質

在合川工業園區南溪組團中興通訊展廳,記者看到一個白色“手提箱”。

重慶中興網信負責人張昊介紹,這個一體機攜帶了血壓計、體溫計、心電圖等醫療器械,能夠初步檢查身體;同時一體機也是一個智能系統,信息已錄入數據庫的市民只要刷一下身份證,就能看到以往的就醫信息、病歷,以及血型、病史等個人醫療信息,方便市民精準就醫。

張昊介紹,他們已將前期收集的大量醫療數據錄入智慧衛生數據庫,目前,合川區各個醫院的數據都已實現聯通共享,市民到區內任何醫院就醫,通過身份證就能看到自己的醫療信息。

不僅如此,在智慧衛生方面,健康小屋試點正在合川實施建設,基層HIS(醫院信息系統)、120應急指揮系統、遠程醫療、雙向轉診等已投入使用;

在智慧教育方面,210所學校實現光纜接入,162所學校校園內網絡改造建設已完成,網上閱卷、電子期刊、電子圖書館、校園電視臺等功能已投入使用;

在智慧景區方面,游客只需一部智能手機就可在核心景區享受到豐富的自助服務,隨時隨地獲取旅游信息……

“智慧醫療”“智慧治理”“智慧交通”……如今,合川用大數據信息化引領社會治理智能化精細化,為群眾提供更加安心舒心的生活。

編輯:曹國會(今日合川網)

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