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合川區舉辦“12333全國統一咨詢日”活動

2019-03-30 11:19   來源:今日合川網

活動現場

今日合川網訊(記者 顏家兵 通訊員 唐敖 黃心悅)3月30日,“12333全國統一咨詢日”在合川文化藝術中心廣場舉行,合川區人力社保局主要負責人及業務骨干共計100余人參加了現場咨詢活動。

此次活動緊扣“智慧人社、智慧服務”活動主題,以更快更好方便企業和群眾辦事為導向,圍繞社保扶貧、就業創業、養老保險、工傷保險、社保卡、勞動關系等人力社保領域群眾關心的熱點、難點問題開展統一咨詢,現場解答群眾問題,大力宣傳人力社保政策。同時,現場設置人力社保自助服務一體,社保信息查詢、養老保險生存認證、社保卡補換卡等業務辦理窗口,為群眾提供現場辦事服務。

活動現場大力推廣電子社保卡應用,現場播放了電子社保卡和智慧服務渠道宣傳片,為群眾演示電子社保卡申請和使用、局門戶網站、“重慶人社”微信公眾號、“掌上12333”APP 等智能服務操作,并現場指導群眾注冊和使用。積極引導群眾通過手機查詢社保、就業招聘、考試等信息,辦理養老待遇資格認證、居民養老檔次變更、社保卡密碼修改、預約申請仲裁調解等業務,推動人力社保業務辦理“線上線下相融合”“網審和送審相結合”。現場體驗的群眾對電子社保卡運用滿意度較高,“過去要出門辦的事,如今不出門,隨時隨地都可以辦了。”許多群眾紛紛表示電子社保卡給他們辦理人力社保事項帶來了極大便利。 

同時,本次活動在各鎮街同步設置分會場,向群眾宣傳12333相關知識,開展社會保險政策宣傳咨詢,調查收集群眾普遍反映的辦事難點堵點問題。咨詢日活動當天,發放宣傳資料3萬余份,數千群眾來到現場咨詢,現場辦理人力社保業務100余人次。


編輯:余啟華(今日合川網)

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